РОЗДІЛ 13 ЦІНОУТВОРЕННЯ В ІНТЕРНЕТ 13.1. Новації ціноутворення в Інтернет
Розрізняють ряд параметрів, які є необхідною умовою для того, щоб товар був прийнятним для Інтернет-торгівлі:
• легкість доставки покупцю;
• ціна у звичайному магазині вища ніж у Інтернет-магазині;
• значний термін зберігання та висока транспортабельність;
• насичений асортимент товарів, що створює можливість ви- бору;
• статусна значимість для покупців;
• висока частота покупок для заміни товару на нову модель;
• відсутність необхідності термінової купівлі.
Поряд з цим, існуть чинники, що обмежують розвиток онлайнової торгівлі, а саме:
• проблема конфіденційності інформації при здійсненні купі- вель;
• більшість покупців користуються Інтернет-магазинами лише для порівняння цін;
• існує бар’єр вільного доступу до товару, що впливає на підвищення цінової чутливості покупців.
Певні види товарів неможливо продавати через Інтернет. На- приклад, товари повсякденного попиту, які завжди можна купити в магазині; недорогі товари; товари орієнтовані на локальні ринки; то- вари для екстренних випадків.
В цілому, товари прийнятні для Інтернет-торгівлі підрозділяють- ся на чотири групи:
— товари масового попиту, торгівля якими здійснюється не тіль- ки в Інтернет, а й традиційними методами;
— спеціалізовані цифрові та віртуальні товари, торгівля якими здійснюється переважно в Інтернет через більшу зручність та економічність;
— послуги, пропозиція яких існує поза Інтернет, а Інтернет-ко- мерція є доповненням до традиційної практики. Наприклад, операції з цінними паперами, туристичні послуги, страхові послуги тощо;
— послуги, пропозиція яких зумовлена існуванням Інтернет.
Наприклад, веб-хостинг, веб-дизайн, інші Інтернет-послуги. Специфіка Інтернет-комерції обумовлює наступні новації ціноут-
ворення в Інтернет:
• великий масив інформації про ціни;
• оцінка ціни незалежно від місця знаходження покупця;
• поява віртуального ринку вільної конкуренції для однорідних товарів через велику кількість продавців;
• цінова конкуренція стимулює продавців до гнучкої цінової по- літики;
• відсутність психологічних чинників впливу на покупців;
• зниження витрат і відповідно цін на 20-30%, саме нижча ціна є основною мотивацією купівлі;
• ціноутворення без участі посередників;
• створення електронних каталогів товарів в Інтернет, дозволяє економити на витратах у порівнянні з друком комерційної лі- тератури;
• отримання замовлень в електронній формі, проведення онлай- нових платежів;
• зниження витрат часу на проведення пробного маркетингу;
• створення довготермінових відносин із покупцями;
• можливість виходу на міжнародні ринки з мінімальними ви- тратами.