Пентилюк М.І. - Ділове спілкування та культура мовлення

Просмотров: 4491

• АНОТАЦІЯ
• ПЕРЕДМОВА
• І. ЗАГАЛЬНІ ПОНЯТТЯ КУЛЬТУРИ МОВЛЕННЯ
• 1. Поняття про культуру мовлення
• 2. Літературна мова
• 3. Усна і писемна форми літературної мови
• ІІ. КУЛЬТУРА ДІЛОВОГО
•  СПІЛКУВАННЯ
• 1. Культура спілкування
• 2. Спілкування в колективі
• 3. Прийом відвідувачів
• 4. Особливості спілкування керівника з підлеглими
• 5. Бесіда як форма спілкування між людьми
• 6. Ділові засідання (наради)
• 7. Телефонна розмова
• 8. Публічний виступ
• ІІІ. КУЛЬТУРА УСНОГО
• ДІЛОВОГО МОВЛЕННЯ
• 1. Особливості усного мовлення
• 2. Ділова етика
• 3. Загальні вимоги
• 4. Норми усного ділового мовлення
• 5. Милозвучність мовлення
• 6. Лексичні та граматичні особливості
• ІV. КУЛЬТУРА ПИСЕМНОГО ДІЛОВОГО МОВЛЕННЯ
• 1. Документ: загальні вимоги до його складання
• 2. Лексичні особливості документів
• 3. Особливості правопису
• 4. Морфологічні засоби документів
• 5. Синтаксис службової документації
• 6. Рубрикація
• ЛІТЕРАТУРА

Похожие книги

Пентилюк М.І. - Ділове спілкування та культура мовлення

Волкова І.А. - Фінансовий облік – 2

Статистичне управління - Довгань Л. Є.

П\'ятницька Н.О. - Організація обслуговування у закладах ресторанного господарства

Сахно Є.Ю. - Менеджмент сервісу- теорія та практика